Наша миссия:
- Выпуск безопасной и качественной производимой продукции, отвечающей требованиям Технических регламентов Таможенного союза, ЕАЭС, а также в строгом соответствии с государственными стандартами (ГОСТ).
Наша стратегия:
- Улучшать качество выпускаемой продукции, услуг на основе требований и ожиданий потребителей.
- Сохранить трудовой коллектив, поддерживать благоприятный психологический климат, способствующий своевременному выявлению проблем и их эффективному решению.
Наши принципы:
Клиент всегда прав. Он – главный источник нашего благосостояния и развития, требующий безусловного уважения.
Современность – всегда идти в ногу со временем и на шаг впереди, используя в своей деятельности современные технологии производства и методы управления.
Качество нашей продукции, услуг должно соответствовать требованиям потребителей и превосходить их ожидания.
Для реализации Политики руководством определены основные направления:
- Повышение эффективности деятельности компании, его конкурентоспособности, учитывая интересы клиентов, трудового коллектива.
- Систематический анализ текущих и перспективных требований и ожиданий потребителей и их удовлетворенности нашей продукцией, услугами.
- Выполнение требований и постоянное улучшение результативности системы менеджмента качества на основе принципов ХАССП (анализа контрольных критических точек).
- Регулярное обучение и повышение компетентности персонала.
- Освоение новых и совершенствование существующих технологий производства.
- Развитие материально-технической базы завода, приобретение нового оборудования.
- Построение взаимовыгодных отношений с поставщиками на основе доверия и партнерства.
- Руководство Торгового дома «ВИК» берёт на себя ответственность за реализацию данной Политики в области качества и поддержки её всеми работниками.
Форма для предъявления претензии
Мы гордимся качеством нашей продукции и услуг и прилагаем все усилия, чтобы сохранить этот высокий уровень. Специально созданная команда тщательно следит за всеми пожеланиями и жалобами наших клиентов.
Для предьявления претензии к качеству нашей продукции и услуг вы можете скачать и заполнить специальную форму. Пожалуйста, внимательно заполните все поля формы и отправьте ее нам для рассмотрения на адрес:
tdvik@tdvik.ru
Реквизиты
Реквизиты для подвала сайта: ИП Печура Сергей Николаевич,
ИНН 253701084668,
ЕГРИП 311254010400018,
Юридический адрес: 690012 г. Владивосток, ул. Калинина, 84 кв. 68
